Ante el acaecimiento de un siniestro, el plazo máximo es de siete días hábiles siguientes a la fecha en que lo haya conocido o debido conocer.
Para el trámite, el Instituto pone a su disposición los siguientes medios de comunicación:
· Teléfono: 800-Teleins (800-8353467)
· Correo electrónico: [email protected]